第一章韓笙盯著電腦屏幕上閃爍的郵件提醒,手指懸在鼠標上方遲遲不敢點擊。
"全體員工會議,下午三點,大會議室。"這行字像一把刀,懸在每個人頭頂。
整個辦公區靜得可怕,往日熱鬧的茶水間空無一人,連打印機的聲音都顯得格外刺耳。
"韓笙,你看到郵件了嗎?"同事李佳音湊過來,聲音壓得很低,"我聽HR說,
這次要裁掉三分之一的人。"韓笙的心沉了沉。三分之一,那就是一百多人。
她在這家公司待了五年,從實習生一路做到現在的項目主管,
手上負責著公司最重要的幾個客戶。按理說,她應該是安全的。可是,
理論和現實往往相差十萬八千里。"韓姐,
你說我們部門會不會......"李佳音欲言又止。"別想太多,兵來將擋水來土掩。
"韓笙強撐著笑了笑,實際上心里已經開始盤算,如果真的被裁,
手頭的幾個項目要怎么交接,房貸車貸怎么辦。下午兩點五十分,
韓笙準時出現在大會議室門口。偌大的會議室里,黑壓壓坐了一片人。
她找了個靠后的位置坐下,環顧四周,發現幾乎所有人臉上都寫著同樣的忐忑和不安。
三點整,會議室的門被推開。進來的不是平時主持會議的人事總監,而是一個陌生的面孔。
男人大概三十出頭,穿著剪裁得體的深藍色西裝,步伐穩健,神色冷峻。
他掃視了一圈會議室,目光在韓笙身上停留了一秒。"各位同事,我是展錦程,
從今天開始擔任公司運營總監。"他的聲音低沉有力,"今天叫大家來,是要宣布一件事。
"韓笙的心提到了嗓子眼。來了,終于來了。"由于市場環境的變化和公司戰略調整的需要,
我們將進行組織架構優化。"展錦程頓了頓,"具體的調整方案會在一周內公布,
請大家做好心理準備。"會議室里一片死寂。有人偷偷擦眼淚,有人緊握雙拳,
有人面如死灰。韓笙卻在觀察著臺上的男人。他說話時神色平靜,
仿佛只是在宣布一件再普通不過的事情,而不是關乎一百多個家庭生計的重大決定。
"有什么問題嗎?"展錦程問。沒人敢開口。在這種時候,
任何問題都可能被理解為挑釁或不配合。韓笙卻站了起來。"展總監,您說的組織架構優化,
具體是什么標準?是按照績效,還是按照部門,
或者......"展錦程的目光再次落在她身上,這次停留得更久。"韓笙,對吧?
"他竟然知道她的名字,"項目三部主管。""是的。""你覺得應該按什么標準?
"這是個陷阱問題。無論她怎么回答,都可能得罪某些人,甚至給自己招來麻煩。
但韓笙已經豁出去了。"我覺得應該按價值貢獻。"她的聲音很穩,
"每個員工為公司創造了多少價值,解決了多少問題,這些都是可以量化的。
而不是簡單地按照成本高低或者人際關系來決定去留。"會議室里竊竊私語聲四起。
展錦程點了點頭,"很好的建議。會議結束,大家回去工作吧。韓笙,你留一下。
"其他人陸續離開,很快會議室里只剩下他們兩個。韓笙有些緊張,
剛才的話會不會太沖動了?這個新來的總監會不會直接把她列入黑名單?"坐。
"展錦程指了指對面的椅子。韓笙乖乖坐下,等待著可能到來的批評或者威脅。
"你剛才說的價值貢獻,怎么理解?""每個人的工作成果都應該有數據支撐。
比如我負責的幾個項目,去年為公司帶來了兩千三百萬的營收,
今年上半年已經完成了一千八百萬。我的團隊效率在整個部門排名第一,
客戶滿意度也是最高的。"韓笙一口氣說完,心跳得很快。展錦程沒有說話,只是看著她,
眼神深邃得讓人看不透。"如果我告訴你,你在這次調整的名單上,你會怎么辦?
"韓笙覺得血液瞬間凝固了。但她很快冷靜下來,
"我會要求看到具體的評估標準和數據對比。如果確實是我的能力不足,我接受結果。
但如果是因為其他原因,我會據理力爭。""很好。"展錦程站起身,"明天上午九點,
我的辦公室,把你手上所有項目的詳細數據整理好帶過來。""是要交接嗎?""你覺得呢?
"展錦程留下這句話就走了,留下韓笙一個人坐在空蕩蕩的會議室里,心情五味雜陳。
是生是死,明天就見分曉了。第二章韓笙一夜沒睡好。第二天早上八點,她就到了公司,
開始整理資料。五年來的所有項目數據,客戶評價,團隊績效報告,她一樣不落地打印出來,
裝了厚厚一摞。八點五十分,她敲響了展錦程辦公室的門。"進來。
"展錦程的辦公室比想象中要簡潔,除了必要的辦公用品,幾乎沒有任何裝飾。
他正在看電腦,頭也不抬地說:"坐下等一下。"韓笙在對面的椅子上坐下,
緊張地看著面前的男人。晨光從百葉窗的縫隙中灑進來,在他棱角分明的臉上投下光影。
昨天在會議室里覺得他冷峻,現在近距離觀察,發現他其實很年輕,可能比她大不了幾歲。
"資料帶了?"展錦程終于抬起頭。"帶了。"韓笙把文件夾推過去。展錦程接過來翻看,
神情專注。韓笙坐在對面,手心里全是汗。十分鐘過去了,他還在看。二十分鐘過去了,
他開始在某些頁面上做標記。半個小時后,他終于合上文件夾。"很詳細。"他說,
"但我想聽你自己說說,這五年你都做了什么。"韓笙深吸一口氣,開始講述。
從最初的實習生做起,如何一步步熟悉業務,如何處理第一個難纏的客戶,
如何帶領團隊完成看似不可能的項目,
如何在激烈的競爭中為公司爭取到重要訂單......她講得很細致,
每個關鍵節點都有具體的數據支撐。展錦程偶爾會問幾個問題,都很專業,很尖銳。
"去年的華泰項目,你是怎么說服他們增加預算的?""客戶最初只想做基礎版本,
但我分析了他們的業務模式,發現如果只做基礎版本,半年后他們還會面臨同樣的問題。
我給他們算了一筆賬,現在多投入兩百萬做完整版本,可以節省后續至少五百萬的成本。
""最后結果呢?""項目上線后效果超出預期,客戶主動續簽了三年的維護合同,
還推薦了兩個新客戶給我們。"展錦程點了點頭,"還有其他的嗎?"韓笙想了想,
"還有一件事。去年下半年,技術部出了個重大bug,導致三個客戶的系統都出現問題。
當時技術總監在國外出差,整個技術團隊群龍無首。我臨時接手協調,
連續七十二小時沒合眼,最終把問題解決了,客戶一個都沒丟。""為什么是你接手,
而不是其他人?""因為我對這些項目最熟悉,
也是唯一一個能同時協調技術、產品、銷售三個部門的人。"韓笙說完,辦公室里安靜下來。
展錦程靠在椅背上,手指輕敲著桌面,似乎在思考什么。"如果我現在告訴你,
公司決定保留你,但要調動你的崗位,你愿意嗎?"韓笙愣了一下,"調到哪里?
""直接向我匯報,負責這次組織架構調整的具體執行。"這個提議讓韓笙完全沒想到。
讓她去執行裁員?讓她去決定同事們的去留?"為什么是我?""因為你剛才說的那些話,
還有你展現出來的能力。"展錦程直視著她的眼睛,"這次調整不是簡單的裁員,
而是要重新梳理整個組織架構,優化人員配置。
我需要一個既了解業務又有執行力的人來配合我。"韓笙的心情很復雜。一方面,
這意味著她不僅不會被裁,還會得到升職機會。另一方面,
她要親手參與決定那些朝夕相處的同事的命運。"我需要考慮一下嗎?""當然可以。
但我只給你一天時間。"展錦程站起身,"還有,如果你答應的話,從明天開始,
你就是我的助理總監。薪水翻倍,股權激勵另算。"韓笙拿著文件夾走出辦公室,
腦子里一片混亂。走廊里,幾個同事正在小聲討論著什么,看到她出來,立刻停止了對話。
"韓姐,怎么樣?"李佳音迎上來,眼中滿是擔憂。"還不知道。"韓笙敷衍了一句,
快步走回自己的工位。她需要冷靜下來想一想。這個機會,到底是陷阱還是轉機?
第三章中午的時候,韓笙一個人在公司樓下的咖啡廳坐下。她點了一杯拿鐵,
但完全沒有心情喝。腦子里反復回想著上午和展錦程的對話。助理總監,薪水翻倍,
股權激勵......這些條件確實很誘人。但代價是什么?
是要她背叛那些信任她的同事嗎?手機響了,是她最好的朋友蘇曉萌打來的。"笙笙,
聽說你們公司要大裁員,你還好嗎?""還好。"韓笙苦笑了一下,"可能比想象中要好。
""什么意思?"韓笙把上午的事情簡單說了一遍。"我的天,這是要你當裁員總指揮啊!
"蘇曉萌的聲音聽起來很震驚,"你怎么想的?""我也不知道。""笙笙,
我覺得這個機會很難得。你想想,能夠參與這么重要的決策,說明人家很看重你的能力。
而且,與其被動等待別人決定你的命運,不如主動掌握主導權。
""可是......""可是什么?你擔心得罪同事?笙笙,你要明白,在職場上,
友情和利益往往是沖突的。如果你不抓住這個機會,說不定下次被裁的就是你。
"蘇曉萌的話很現實,也很殘酷。韓笙掛了電話,繼續一個人坐著發呆。下午兩點,
她回到辦公室,發現氣氛更加壓抑了。很多人都在偷偷更新簡歷,
或者在群里打聽其他公司的招聘信息。李佳音走過來,神色緊張,"韓姐,我剛才聽HR說,
這次裁員的名單已經初步確定了,明天就會開始談話。"韓笙心里一緊,"名單上都有誰?
""不知道,嚴格保密。但是......"李佳音壓低聲音,
"我聽說咱們部門要裁掉一半的人。"一半?那就是二十個人。韓笙環顧四周,
看著那些正在認真工作的同事們。如果真的要裁掉一半,誰走誰留?按什么標準?
她突然想起展錦程說的話:按價值貢獻。如果真的按這個標準,
那么一些年齡大、學歷不高但工作經驗豐富的老員工可能會首當其沖。
還有一些剛畢業不久、能力還在培養期的新員工,也很危險。反而是像她這樣的中層骨干,
相對安全一些。可是,這樣就公平嗎?下午五點,韓笙再次敲響了展錦程的辦公室門。
"想好了?"展錦程正在收拾桌上的文件,看起來準備下班。"我有幾個問題。
"韓笙直接說,"如果我接受這個職位,我能參與制定裁員標準嗎?""當然。事實上,
這就是你的主要工作之一。""那我希望標準盡可能公平、透明,
而且要給每個人申訴的機會。"展錦程停下手中的動作,看著她,"你是在給我提條件?
""我是在確認工作職責。"韓笙沒有退縮,"如果這次調整只是為了減少成本,
隨便找個理由裁掉一些人,那我不感興趣。但如果真的是為了優化組織架構,提高整體效率,
我愿意參與。""很好。"展錦程笑了,這是韓笙第一次看到他笑,
"你的想法和我不謀而合。""那我的回答是,我接受。""明天早上八點,
直接到我辦公室報到。"展錦程拿起外套,"還有,從現在開始,我們是合作關系,
你可以直接叫我展總。""好的,展總。"走出展錦程的辦公室,韓笙長長地出了一口氣。
她做了決定,一個可能改變她整個職業生涯的決定。無論結果如何,
至少她不再是被動的那一個。回到工位收拾東西的時候,李佳音又湊了過來。"韓姐,
你和新總監談得怎么樣?有沒有透露什么內部消息?
"韓笙看著這個一直把她當作朋友的小姑娘,心里有些復雜。從明天開始,
她們的關系就要改變了。她將不再是李佳音的同事,而是決定她去留的人之一。
"沒什么特別的,就是例行談話。"韓笙收好包,"你早點回去吧,不要想太多。
"走到電梯口的時候,韓笙回頭看了一眼辦公區。明天,
她就要站在另一個角度來看待這里的一切了。第四章第二天早上七點半,韓笙就到了公司。
她換了一身正式的黑色套裝,化了淡妝,把頭發梳成利落的馬尾。既然要開始新的工作,
形象也要相應地調整。八點整,她敲響了展錦程的辦公室門。"準時。我喜歡守時的人。
"展錦程已經在辦公桌前就位,面前擺著厚厚一摞文件,"坐下,我們開始工作。
""這些是?"韓笙指著那些文件。"所有員工的檔案資料,
包括入職時間、崗位職責、績效考核、薪酬水平等等。"展錦程把其中一部分推給她,
"你的任務是重新梳理和評估。"韓笙翻開第一份檔案,是她認識的一個同事,
財務部的張會計。工作了十五年,業務熟練,但學歷只有大專,年齡已經四十二歲。
"我們先統一一下評估標準。"展錦程說,
"我的想法是從四個維度來考量:業務能力、學習能力、團隊協作和發展潛力。
每個維度滿分十分,總分四十分。你覺得呢?""這個標準比較全面。"韓笙點點頭,
"但是有個問題,不同崗位的要求不一樣,怎么保證評估的公平性?""好問題。
所以我們要先對所有崗位進行重新定義和分類,然后制定相應的評估細則。
"接下來的兩個小時,他們詳細討論了評估框架的設計。韓笙發現,展錦程的思路非常清晰,
而且確實是在認真考慮如何做到相對公平。"現在開始實際操作。
"展錦程把員工名單在電腦上打開,"我們先從管理層開始。"第一個是市場部總監王志強,
四十五歲,在公司工作了八年。"你對他了解嗎?"展錦程問。"有一些。王總監人很好,
對下屬也不錯,但是......"韓笙猶豫了一下。"但是什么?
""但是這兩年市場部的業績不太理想,幾個重要的推廣項目都沒有達到預期效果。
而且他的管理方式比較傳統,對新媒體營銷這些不太敏感。
"展錦程在表格上記錄了幾個要點,"繼續。"接下來是技術部總監李明華,三十八歲,
技術能力很強,但管理經驗相對較少。"李總監的技術水平沒問題,我們合作過幾個項目,
他很專業。但是技術部內部協調一直有些問題,不同小組之間配合不夠默契。
""人事管理能力不足?""對,而且他不太善于向上溝通,有時候重要信息傳遞不及時。
"一上午的時間,他們評估了十幾個管理層員工。韓笙發現,
展錦程對每個人的情況都了解得很詳細,顯然來之前做了大量的功課。中午吃飯的時候,
韓笙忍不住問:"展總,你來公司之前就對所有人都了解了嗎?
""做任何事情都要有充分的準備。"展錦程一邊吃飯一邊說,
"我花了兩周時間研究這家公司的組織架構、業務流程、人員配置。
你以為我是空降過來隨便砍人的?""不是,我只是覺得......有些意外。
""意外什么?""意外你這么認真。一般空降的高管,不都是帶著自己的團隊過來,
然后把原來的人都換掉嗎?"展錦程笑了,"那樣做確實省事,但不一定有效。
每個公司的情況不一樣,生搬硬套別人的模式往往適得其反。"下午,
他們開始評估普通員工。當看到李佳音的檔案時,韓笙的心情有些復雜。李佳音,二十五歲,
工作兩年,業務能力中等,但學習積極性很高,團隊合作也不錯。按照評估標準,
她應該可以留下。但接下來的幾個人就沒那么幸運了。張明,四十歲,工作了十年,
但績效一直平平,學習新技能的速度也比較慢。劉芳,三十五歲,因為要照顧孩子,
經常請假,工作積極性不高。陳舊,四十三歲,雖然經驗豐富,
但對新的工作方式適應性較差。看著這些熟悉的名字,韓笙覺得心情沉重。
"我知道你在想什么。"展錦程說,"但你要記住,我們不是在玩感情游戲,
而是在做商業決策。如果公司倒閉了,所有人都要失業。""我明白。"韓笙深吸一口氣,
"我只是需要一點時間適應。""適應是必須的。明天我們要開始和這些人談話,
你要做好心理準備。"下班的時候,韓笙整理著桌上的資料,心情五味雜陳。
一天的工作讓她對這家公司有了全新的認識。原來表面上平靜的辦公室里,
隱藏著這么多問題。冗余的人員,低效的流程,
混亂的管理......難怪業績一直上不去。但另一方面,那些即將被談話的同事,
他們還不知道即將面臨什么。韓笙想起李佳音下午還興沖沖地和她分享新買的口紅,
想起張明還在計劃下個月的團建活動,
想起劉芳剛剛給女兒報了興趣班......他們都有自己的生活,有自己的計劃和夢想。
而她,即將親手打破這一切。第五章第三天,談話正式開始。韓笙坐在小會議室里,
看著對面緊張不安的張明,心里很不是滋味。"張明,你在公司工作了十年,
表現一直很穩定。"韓笙盡量讓自己的語氣溫和一些,"但是公司現在面臨一些調整,
我們需要和你談談未來的安排。"張明的臉色瞬間變了,"韓主管,
是不是......是不是要裁我?""公司確實在進行組織架構優化,
有一些崗位需要調整。"韓笙拿出事先準備好的文件,
"根據你的工作表現和崗位需求的匹配度,我們認為......""韓主管,
我知道我的業績不是最好的,但是我工作很認真,從來沒有出過錯。"張明的聲音有些顫抖,
"我上有老下有小,真的不能失去這份工作。"韓笙的心里很難受,但她知道必須保持專業。
"我理解你的困難,公司也會按照法律規定給予相應的補償。而且,如果你愿意,
我們可以推薦你到其他合適的崗位。""其他崗位?"張明眼中閃過一絲希望。
"我們有個合作伙伴公司正在招聘財務人員,雖然薪水可能比現在少一些,
但工作內容和你的經驗很匹配。"這是韓笙臨時想到的辦法。她不能改變裁員的決定,
但至少可以盡力幫助這些被裁的同事找到新的出路。張明考慮了一會兒,點了點頭,
"那就謝謝韓主管了。"送走張明后,韓笙靠在椅背上,感到身心俱疲。這才是第一個,
后面還有十幾個人要談。展錦程推門進來,"怎么樣?""還算順利。"韓笙揉了揉太陽穴,
"但是我覺得很累。""第一次做這種事情都會這樣。"展錦程在對面坐下,
"但你處理得很好,我剛才聽到了。推薦其他工作機會,這個想法不錯。""我只是覺得,
既然要分開,至少要讓大家有個體面的結局。""體面很重要。"展錦程點點頭,