“沒(méi)想到我們還沒(méi)提需求，‘水管家’就主動(dòng)找上門(mén)幫我們做了臨時(shí)用水管網(wǎng)設(shè)計(jì)，這服務(wù)真的太省心了！”近日，湖北甕福海峪氟硅科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在對(duì)接供水服務(wù)時(shí)，對(duì)荊襄公司的前置服務(wù)連連稱贊。

湖北甕福海峪氟硅科技有限公司為我市重點(diǎn)引進(jìn)企業(yè)，項(xiàng)目總投資4.08億元，規(guī)模體量較大。在提前掌握企業(yè)落地規(guī)劃信息后，荊襄公司主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)思路，打破“等用戶上門(mén)”的傳統(tǒng)模式，由“水管家”專班第一時(shí)間主動(dòng)對(duì)接，全程跟進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)全流程。針對(duì)企業(yè)施工臨時(shí)用水需求，工作人員提前完成現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，反復(fù)打磨優(yōu)化管線走向方案，高效出具臨時(shí)用水管網(wǎng)全套設(shè)計(jì)，保障企業(yè)進(jìn)場(chǎng)即可快速接通施工用水，無(wú)需額外耗費(fèi)時(shí)間跑流程、做設(shè)計(jì)，切實(shí)將前置服務(wù)落到了實(shí)處。

荊襄公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，臨時(shí)管網(wǎng)設(shè)計(jì)只是服務(wù)的第一步。接下來(lái)“水管家”團(tuán)隊(duì)將針對(duì)該氟硅項(xiàng)目的生產(chǎn)特性，為企業(yè)定制“一企一策”用水方案，既保障穩(wěn)定供水，也將從管網(wǎng)布局、生產(chǎn)用水全流程等維度幫企業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降本提效，為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供全方位用水支撐。

近年來(lái)，荊襄公司持續(xù)深化“水管家”服務(wù)體系建設(shè)，將供水服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)前置”，針對(duì)園區(qū)新入駐企業(yè)建立了提前對(duì)接、全程跟蹤、定制服務(wù)的全流程保障機(jī)制，以精細(xì)化的供水服務(wù)助力區(qū)域營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，真正做到為企業(yè)辦實(shí)事、解難題。